Політика повернення та обміну

 

Ми цінуємо наших клієнтів та пропонуємо вам лише найкращу косметику.

 

Ви можете повернути придбану продукцію або обміняти її на інші товари, якщо косметика, що доставлена ​​вам, не відповідає вашому замовленню, пошкоджена, бракована або має недоліки.

 

Косметичні товари належної якості згідно з доповненням КМУ № 172 до закону «Про захист прав споживачів» обміну та поверненню не підлягають. Тож будьте уважні при виборі продукції.

 

 

Правила обміну та повернення:

Напишіть заяву у довільній формі та надішліть її на annvoyt@ukr.net;

У заяві вкажіть причину повернення/обміну;

Додайте копію паспорта;

Після цього ми передзвонимо Вам для уточнення всіх деталей.

Товар повинен бути повернутий нам в оригінальній упаковці та з оригінальними ярликами;

Ми відшкодуємо ваші витрати протягом 5 днів після отримання поверненого вами товару;

Витрати з зворотного пересилання магазин бере на себе.

 

 

* Відшкодування покупцям, які проживають в м. Київ, робить кур'єр. Повернення або обмін буде здійснено протягом 3 днів з моменту отримання магазином заяви.

 

Якщо у вас виникнуть додаткові питання, звертайтесь до Служби підтримки клієнтів за телефоном (063)929 68 52 або пишіть нам avloveloss@gmail.com.

 

Дякуємо!